存量博弈下,海基倫如何尋找新增長點? CPE中國幼教展
創(chuàng)立于2001年的海基倫,23年來一直深耕幼教裝備領域,產品深受市場認可。2023年整個市場環(huán)境尚在恢復期,但海基倫穩(wěn)步增長,服務2萬多家幼兒園。
面對近年來國內外市場變化,海基倫有哪些升級舉措?未來幼教企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)在哪里?中國玩協全媒體中心編輯近期專訪了中山市海基倫文教用品有限公司創(chuàng)始人魏杰彪,分享海基倫的探索和經驗。
01、模塊化場景產品組合 打造多功能空間
海基倫始終把用戶需求放在首位,開發(fā)既能滿足兒童需求又適合教師使用的“友好型”幼教產品。
魏杰彪認為,當前經濟形勢下,幼教家具產業(yè)將呈現以個性化定制為主,選材綠色環(huán)保,消費者更加注重產品多功能設計等趨勢。
圍繞幼兒園和經銷商實際使用需求,海基倫創(chuàng)造更加靈活的產品組合方式,升級產品模塊化場景組合,以適應不同教育活動場景,滿足孩子不同學習需求和老師教學活動的多樣性。
售賣臺創(chuàng)造幼兒自主游戲場景
魏杰彪說,“我們發(fā)現幼兒園的區(qū)角每個學期會變換教學主題,傳統(tǒng)產品在使用中比較受限。海基倫原來的產品是給用戶‘用’,而現在的產品是能‘動’的,產品動起來更適用于多場景,也讓教學空間‘活’起來,這是我們產品的亮點和差異化創(chuàng)新。”
比如某款柜子以前固定用在某個系列或空間里,新品則附加其它功能,一款多用。如增加調節(jié)功能,增加儲物盒,或者增加輪子可移動,還可以在上面涂鴉。產品有多種造型變化,使用場景也更豐富。
這就給老師提供了更多主題創(chuàng)作載體,給孩子保留更多活動空間。幼兒園在轉換區(qū)角布置場景時也更方便,小朋友和老師可以自己操作,省時省力。
以美術區(qū)的兩款產品為例,模塊化組合柜體可按教室需求自由搭配。產品可雙面使用,附加黑板、白板、毛氈板、洞洞收納板等組件,滿足作品展示、繪畫、收納功能。
美術區(qū)模塊化組合柜
翻板輪結構設計的收納柜,老師可輕松移動,變化區(qū)角形狀,產品隱藏腳輪的設計兼顧美觀和實用性。
美術區(qū)多功能收納柜
除了產品創(chuàng)新,海基倫的空間設計也極具特色。他們充分考慮到美育功能和整體性,在硬裝軟裝結合、風格表達、色彩搭配、層次感等方面,不僅突出自身產品特色,還融合整個空間的完整度和幼兒園辦園理念、設計需求,規(guī)劃方案讓園所紛紛點贊。
02、新品實驗室 數據助發(fā)展
采訪中,魏杰彪多次提到“練好內功”。海基倫從服務升級、大數據分析等方面著手,打造自身強韌的“核心力量”。
1.開啟新品試用,升級客戶服務
為了更好地服務客戶,海基倫新品全面推向市場前,會小范圍投入園所試用,收集反饋后再優(yōu)化。通過產品調研和試用,打造“新品實驗室”,更精準地把握客戶需求。
魏杰彪分享,“我們一定要拔高服務,而不止是純粹賣個產品這么簡單。我和研發(fā)團隊經常跟幼兒園溝通產品使用情況,探討哪里需要改善,包括空間設計、產品擺放、色系等。為園所提供更多附加值和更貼心的服務。”
CPE中國幼教展上的海基倫展品
2.大數據驅動精細化運營
海基倫將數據分析應用于精細化運營中,更加清晰地掌握市場需求和動態(tài),助力精準決策。
“目前我們仍深耕國內市場,通過數據分析對全國每個區(qū)域制定不同的策略和打法,重新調整市場布局,從過去的撒網式到現在精準地做深做透。”魏杰彪說。
通過大數據平臺分析和市場走訪,海基倫根據不同區(qū)域幼兒園開園數、改擴建數,以及園所對品牌的接受度、采買習慣等維度分析,鎖定重點市場,更有針對性地調整運營策略。
海基倫還使用數據分析優(yōu)化供應鏈,提升全系列產品性價比,力求做到“大國品牌,好而不貴”。
魏杰彪透露,“這個理念不是喊口號,我們決定不了市場變化,但可以進行內部優(yōu)化。疫情期間我們一直在練內功,通過機器設備升級、流程優(yōu)化、原材料集采這一系列成本控制動作,在質量不變的情況下有效降低綜合成本。”
“比如一款產品以前需要三臺機器做,現在用新的機器設備,一個人、一道工序就完成了,流程和人工都有優(yōu)化,實現降本增效。”
CPE中國幼教展展示戶外產品
“五金、板材、布藝、皮料等原材料,甚至小到螺絲釘,我們都會選擇大品牌合作,品質更穩(wěn)定。按年度一次性采購,提前備料以減少原材料價格波動對成本的影響。我們也得到市場和B端服務商認可,客戶認為我們的動作很及時。”他分享道。
海基倫還通過參加CPE中國幼教展等大型專業(yè)展會,提升品牌知名度,了解當前市場需求,尋找合作機會,從而為品牌發(fā)展和提升競爭力提供有力支持。
CPE中國幼教展室內場景展示
據悉,2024年海基倫的功能室、活動室和托育等空間都將有新品推出,產品自由靈動的組合方式給孩子提供無限可能。此外,今年海基倫還將加速布局海外市場。
對于未來,魏杰彪不僅有清晰的規(guī)劃,也有滿滿的信心,“立足今天看未來,我覺得還是樂觀的。市場很卷,但要從卷里面找出海基倫未來的一條生路,就是先做好自己,然后做最好的產品給到用戶。透過線上線下整合營銷,積極尋求和用戶的互動,適應市場需求的變化,為孩子們提供更優(yōu)質的產品和體驗。”
結語:
成功的內核從來不在于低效內卷,而是把握用戶需求去做產品升級,精耕細作布局市場。存量博弈下,“長跑”23年的海基倫找到了破局之道。